1.3 基础知识——GP2.1 方针(Policy)

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摘要

方针这个GP每个PA都有,其实CMMI实践有没有实在价值,就在于方针!如果我们做出来的CMMI实践仅仅就是写文档、多步骤、没事找事,那其实就是违背了公司的商业目标,公司的商业目标简单说就是:用简单有效的办法多赚钱!如果你的CMMI实践达不到这个目标,其实就是方针出了问题。

 

GP2.1 方针


对每一个PA,公司都应该有相应的高层次的要求来指导该方面的工作,也就是所谓的方针。方针这东西很很容易被认为是虚的东西,我们需要仔细体会方针,这个GP是公司商业目标与过程的结合点,过程是否能为商业目标带来价值,很大程度上就看这个方针是怎样定的,并且要把方针贯彻到过程中。

我们以PP这个PA为例子,如果微软要定PP的方针,我想会是:
1.赋予小组成员权力,每个人都承担项目管理的责任;
2.保持灵巧,预测变化;
3.由底而上的估算办法;
......

每个公司都有自己的特点、商业目标、企业文化等,最开始我们可能难以制定出详细具体的过程,但首先要把这些过程的指导原则想好,方针是过程的灵魂,过程是否有魅力,是否可以让大家“愉快地”执行,关键就是看过程的方针了。


在我们公司,所有过程都遵循这样的一个方针,就是“简单有效”,我们要求所有过程都是必须用来执行的,做不到的过程不做,没有效果的过程不要,因为有这样一个原则,我们需要发动所有执行过程的同事来参与制定过程,以保证“简单有效”。我们除了有简单有效这样的一个大原则,每个PA又会制定自己相应的方针。


大家在制定方针内容的时候,要从高层及执行过程的员工两个层面同时下手,整理出简单的有效的容易记忆的方针,并且在以后不断更新这个方针,保证这个方针能不断促进公司的发展。

方针如果一时定不下来,也不必强求。以前我们公司做CMM3级的时候,也觉得方针这个东西很麻烦,不知道怎样弄,觉得比较虚。如果定不出来,就不仿暂时不定,到后面就会慢慢清晰的,到时将做事的一些原则总结出来,这些就是方针了。

 

请看下一文……

 

 

作者:张传波

创新工场创业课堂(敏捷课程)讲师

软件研发管理资深顾问

CMMI首席专家

《火球——UML大战需求分析》作者

www.umlonline.org 创办人

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